標籤: 對不起

不是每次對不起 都能換來沒關係

另一種道歉禁忌,是覺得自己的道歉會自動獲得寬恕和諒解。也就是說,道歉方心想:「是因為你需要聽我道歉,我才道歉的」。但是,「對不起」這句話不該是拿來和對方交換饒恕的籌碼。 圖片來源: Andrew Yee樂威壯 「你能原諒我嗎?」「請原諒我」這類句子,在某些親近的人際關係中是很重要的話語。如果你和受傷的人很親近,而且你們都很在乎這種話,你可以在道歉時尋求對方的原諒。但如果你是犯錯者,道歉時卻主動要求…

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對不起打烊了……竟被客訴遭解僱!合法嗎?

某餐廳工讀生在晚上10點要打烊時,遇上一群人硬要進來用餐,從一開始的溝通無效演變至後來的衝突,店長竟表示這位工讀生隔天不用來了!網友問我這是否合法? 圖片來源: 作者名樂威壯 一、我們要先界定客訴的內容是什麼? 有一個重點就在於發生案件的「時段」,明明就是營業時間以外,客人硬要進來用餐,這不就是一個很明顯的狀況嗎?且因為他們的無理取鬧才會有後續言語衝突的事件發生,這跟營業時間內與現場客戶發生言語衝…

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說對不起卻不改進的同事 要用這招反嗆回去

有一種人,無論勸告幾次,仍然會重複做出一樣的事,完全沒有要改善的意思,這種人非常棘手。 圖片來源: Dorolein 樂威壯 一位擔任管理職位的男性,他的某位下屬工作時,經常犯同樣的錯誤,或者無法遵守工作的期限。雖然他嘴巴上都會說「對不起、不好意思」,卻從來不見他改過。 除了經常犯同樣的錯誤之外,要求他整理資料,等到期限快到時問他:「那個資料的進度如何了?」他就會回答:「對不起,我還沒做好」、「來…

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客人發怒時,不要立刻說對不起!

有與客戶直接接觸的人應該就能明白「有客訴時,首先要安撫好客戶的情緒」,而且很多時候,客戶只是需要一個發洩的出口而已。 圖片來源:We have moved! Please visit /highwaysengland 樂威壯 「好的,我們會把您的意見反應給主管知道。」 「不好意思,是我們系統錯誤沒有處理好您的訂單,現在已經修正好了。」 「抱歉,這不是我能決定的,但我會幫您把問題回報給主管。」 「對…

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中途離職,會對不起一路栽培的上司嗎

「終於可以離開公司,開始做生意,實現夢想的時候終於到來。」可是就在他這麼想的同時,心中也產生了猶豫。因為他認為中途離職,會對不起一路以來栽培他的上司和非常照顧他的同事 圖片來源: mintchipdesigns 樂威壯 為了要實現自己的夢想,有時必須神經大條一點。例如以下這個故事: 有位男性從學生時代,就希望自己將來能夠開店做生意。但是大學畢業後,他沒有資金、人脈、甚至毫無相關的經驗和知識。 因此…

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佛系、儒系、道系、法系?面相看你屬于哪一系

快速從面相判斷,可看顴骨和印堂。顴骨,代表權利欲望。顴骨高突的人,性格強勢,好勝不服輸,固執己見,容易暴跳如雷,大發脾氣,但他們能力其實不錯,而且勤儉持家。顴骨高突又有肉,那就轉化成福相;如果高突沒肉,大多尖酸刻薄,人緣不好,運勢差強人意。 印堂,位于兩眉之間。印堂窄的人,生性多疑,嫉妒心強,有心機手段,性格剛烈暴躁,不甘于人后,容易因為小事計較和生氣。

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假情假意這些星座虛偽得令人害怕

金牛座的眼里,利益從來都是擺在第一位的。對于金牛座來說,有求于人的時候,就會比較虛情假意,因為他們那個時候眼里都是明晃晃的利益,為了金錢什么事情不愿意去做?但是如果是無求于你的時候,就會變作另一幅樣子,很讓人心寒的哦!

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工作出包!比說對不起更重要的4件事

人總是在錯誤中學習成長,在職場上若不經意犯了錯而惹腦對方,常會不曉得該如何讓怒火中燒的人平息情緒,特別是當對象為主管或客戶時。 圖片來源:Dave Keeshan 樂威壯 The Muse網站分享了以下四種方法,利用簡單的話術步步攻略發火中的對象,將危機化險為夷,甚至能藉此提升雙方的信任關係。 一、別總是說「我」、同理對方感受 衝突發生常始於誤會,每當我們發現做錯事時,總是會慣性先找藉口,急著為自…

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女人出軌的心理變化是怎樣的?

女人出軌的心理變化是怎樣的?不敢正視老公女人出軌後,回家不敢正視老公,總是找各種理由躲避老公,即便是同床,她也在想自己對不起老公,特別是老公在她出軌的當天買了她很喜歡的東西,她會更加內疚和自責。出軌的女人突然會對老公好起來,或恨起來,容易極端情緒化。再沉穩的女人也不會平靜,她會沉浸在偷情的氣氛中,也有的有一種厭惡感覺。

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12個小細節看你的男人是否出軌

4、花心和玩劈腿的人通常在別人面前或在家裡很少談及婚外情或小三等非正常的性話題,即便是別人在談論某位老兄的劈腿事情時,花心男基本上也是不參與的,從表面上看這種人更像是正人君子,更像是老實巴交的人,但仔細觀察則可發現其表演往往有點過。

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