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開咖啡店前 你該懂的事

你跟我說,你開了一家咖啡店。開咖啡店也碰巧是我的夢想之一,所以我忍不住想跟你聊如何經營。 圖片來源:Angie Chung樂威壯 我心目中的咖啡店,大概就是星期一放爵士樂、星期二放鋼琴或小提琴的奏鳴曲、星期三放流行音樂、星期四放藍調、星期五放世界音樂、星期六與星期日放歌劇或聲樂。每週至少有一場演講或是讀書會,星期六、日會有現場演奏或表演。 至於咖啡,或許就是做日式的咖啡,我不要做義式。然後,我想要…

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沒競爭力?學習投資自己

日本經營之神松下幸之助曾說過:「想知道一個人會有什麼成就,可以看他在晚上的時間做什麼。如果能夠善用七點到十點鐘的人,他的成就將比一般人高出兩倍。」 圖片來源:GotCredit樂威壯 講到投資一定要學學那些財經專家、理專人員。 為何這樣說呢? 很簡單⋯⋯ 這些專家在投資時,會訂出短、中、長期的目標。 那些金融商品或是標的適合長期持有,持有的利益點在哪裡。 再來有了明確的目標,就要有操作策略和模式,…

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你的人生,不該有標準流程

歐洲國家的大學生,通常是自己「選擇」唸大學,所以大部分的學生在入學的時候都已經超過二十歲了,高中畢業後選擇花一兩年「壯遊出走」或「打工度假」是常態。在台灣會被認為「前衛」或「特立獨行」的看法,在這裡卻是理所當然。沒有人會覺得你是「特例」,因為人生而不同,不是嗎? 圖片來源:Asaf antman 樂威壯 我這一代的台灣人,小學、國中、高中九年義務教育後,進入大學,大學畢業後選擇出社會工作或唸研究所…

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人心叵測!客戶永遠是對的?

我剛創業時,當鋪裡只有一個放大鏡而已,之所以要買儀器,是因為我們不信任人,因為買儀器是用來對付人的! 圖片來源:Henrik Sandklef 樂威壯 人性就是如此,要人乖乖的老實說話似乎不可能,非得先把自己全副武裝,準備好所有防禦性的攻擊武器及十八般武藝,等待不老實的客人上門時一一給予擊破,這實在是很可笑的事情。 我做了38年的當鋪工作,前期我很相信人,因為客戶臉上的表情很真,從客戶的行為可以看…

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老闆愛抱怨找的人都不是我要的!卻沒想過問題出在這

當老闆在罵年輕人眼高手低時,其實老闆自己也是喔~想要的太多,想給的太少。 圖片來源:Thomas Rydberg樂威壯 在工作上,我不得不承認,我是一個雞婆的人。經常會看到我跟同事說,你去跟這家老闆說,這個職缺的「名稱」不要這樣取、「工作內容」不要這樣設、「求才條件」不要這樣寫… 因為,會嚇跑求職者! 最近,有一位老闆開了8家生活用品店,歐洲進口,時尚漂亮,計畫在實體商店之外,擴大營業到網購,做電…

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奧客哪都有,但為什麼這裡的服務業完全沒在怕?

法國服務業,也是出了名的沒人在怕、沒人在忍讓的,奧客雖然奧歸奧,但無法得寸進尺地爬到別人頭上撒野。以下,就來簡介一下法國服務業「沒在怕」的特性….. 這些年來在法國換了不少工作,然而都逃不出服務業的範疇,從導覽導購、店員到櫃台顧問人員,都是需要大量接觸客人的工作。雖然大家都說法國服務業人員是「戰鬥民族」,但是這些年的法國工作經驗給我的結論卻還是:奧客到哪裡都有,法國當然也有,而法國的奧…

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漂亮說再見! 離職必懂6大重點

台語說:「世界沒多大,大家相遇得到。」在職場上大家都在同一個產業的圈子裡,這個世界就更小了。 圖片來源:JD Hancock樂威壯 平常我們買東西總是怕廣告不實,深怕買到名實不符的產品,在購買前通常會搜尋一下評價,參考一下其他人的開箱文作為購買參考,那麼錄取新人呢? 面試主管即使面試的功力再高,也難保不會看走眼,那麼何不驗證一下求職者過去的經歷,徵詢一下求職者過去的公司,就能降低風險、多一層保障。…

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考績最低解密!主管真心話:怕得罪老鳥

不久前到一家新公司,才去三個半月就遇上公司的年度績效考評。自認非常認真工作,卻拿到績效最差的「待加強」等級。 圖片來源:Harsha K R 樂威壯 三十歲的喬依絲,不久前剛轉職到同領域的另一家公司,才去三個半月就遇上公司的年度績效考評,結果,自認非常認真工作,績效比其他同事都好的她,卻拿到全部門績效最差的「待加強」等級,讓喬依絲既沮喪又生氣。 心受委屈第一步:先冷靜換位思考 一邊聽著她的憤憤不平…

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從冷門科系畢業,難道就沒錢途嗎?

一般人以為,只要用功唸書,考上好大學,就足以確保就業無憂,其實是錯的!如果唸的科系與就業市場接不上軌,唸第一志願或第十志願的前途發展,幾乎看不出任何差異,都很難找到理想工作。 在台灣,科系對求職的影響力,比唸那一所大學還深遠。例如龍華科技大學資工系的就業力,比台灣大學歷史系的畢業生強;唸實踐大學室內設計系,比唸政治大學社會系更容易找到工作,薪水更高。 好大學,不保證就業 Victoria和Mich…

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擔任行政助理,老闆卻要我幫忙洗車?

初入社會的她擔任行政助理,其實說穿了就是要彈性的處理各種交辦事項。有一天她接到一個新任務:幫社長洗車。但到了停車場,她被嚇到了,因為眼前有10台車等著她來洗! 圖片來源:Jeorge Jordan樂威壯 洗很多人看了標題就會覺得…勞基法上的有違法的事項,但我卻有不同的想法,因為這讓我想起了以前客戶的故事。 最近勞動法令的爭議事項不斷,很多人群起去抗議,我尊重他們的訴求,但實話來講,我每天仍會接到不…

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