難搞老闆退散!4大應對訣竅

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上司總是永無止境地下命令、論斷批評,又毫不節制地愛挑毛病。掌握上司的個性,運用不同的策略,找到不踩上司最敏感之處,又能得償宿願的方法就對了。

難搞老闆退散!4大應對訣竅

1. A類型上司:精明+勤快→盡可能表現出你的努力!
精明勤快型上司最大的特點是口才好,思緒清晰又條理分明。這種上司很少與人發生爭執,說出口的話很難讓人挑出語病,寫出來的文案也有條有理,幾乎沒有瑕疵。而脾氣方面,不太流露激動情緒,即使責備下屬時,也顯得異常冷靜,讓人不由得讚嘆。除此之外,這種上司從來不怠惰,上班絕不會遲到;總是堅守崗位,絕不鬆懈,因此也令下屬們感到喘不過氣來。

對付他的方法就只有一種:不斷認同上司的英明才智,並且懂得取捨。從精明能幹和勤奮不懈當中,選擇一種執行。

如果本身有把握成為精明能幹的人,就掌握這一點;如果對勤奮不懈有自信,就選擇這一項。然而以精明獲勝的可能性非常低,理由在於:精明勤快型上司最敏感、最在意之處,在於「精明能幹」的可能性遠高於「勤奮不懈」,因此下屬表現出精明能幹的話,更容易與上司槓上,不如選擇勤奮不懈作為應對之道。

2. B類型上司:精明+懶惰→充分蒐集資料,一決勝負!
精明懶惰型上司最大的特點是頭腦不同凡響,對事情的始末要求精準,但卻不太付出努力,也缺乏雄心壯志的熱情,沒有完成目標的渴望。批示文案時,經常會說:「放著吧,我會再評估看看。」之後卻沒了下文。一個星期算是基本,有時甚至會擱置超過一個月。直到上司問起:「上次叫你做的事進行得怎麼樣了?」這才找來下屬詢問後續。

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這種上司最在乎的事情就是適度工作,並且獲得他人的大力稱讚。如果事情做得好,是自己的功勞;做不好的話,就是下屬的錯。因為頭腦精明,讚美別人時,會採取策略性稱讚,如果察覺責任歸屬快落到自己的身上時,就趕緊丟給別人去做,十分精於此道。

對付精明懶惰型上司的最佳方法,就是盡可能收集許多證據,確認再確認,當決定性的一刻來臨時,亮出證據加以佐證。必須成功越過一次關頭,不然的話,就只能永遠成為上司的甕中鱉。

3. C類型上司:愚昧+勤勞→先按指示照辦,再找機會建議其他可能做法!
這類上司最大的特點是單純無知,卻又勇往直前。個性上完全不知變通,只要是公司決定好的事,任何人都不許例外,一定要跟進才肯罷休。最大的問題是,這種人通常被視為忠誠度最高的人。

愚昧勤勞型上司絕對不會向上級說:「No!」只要一聲令下,便不分晝夜徹底執行,因此沒有理由被公司嫌棄。而對下屬們也希望能像自己一樣身體力行,如果不符預期,就冥頑地強制要求。

許多壞上司就是屬於這種類型,動不動就提起自己以前三個月不眠不休、埋首工作而不回家的事,並時時訓誡別人,如果不能像自己一樣努力,就絕對無法成功。要對付此類上司的方法是,對他的指示一切照辦,但也讓他知道用另一種方法也能成事。

愚昧勤勞型上司無法靠自己想出新點子和新方式,當需要做出改變時,先由下屬們提出可行性,並獲得上司的認同,如此一來就能順利進行改變。因此,如果碰到的是愚昧勤勞型上司,務必要擬定一套「反抗計畫」。親自示範其他的可行之道,才能避免輕率蠻幹,或被壓榨、剝削勞力。

4. D類型上司:愚昧+懶惰→多做別人不想做的事,找新的出路!
這種類型上司最大的特點是無能,對工作全然無知,又絲毫沒有推動能力。與前三種類型相比,愚昧懶惰型上司雖然不會故意折磨下屬,但他的存在就是一種麻煩。他不會給予明確方向,因此讓下屬不知何去何從。

上司參加完每月的定期績效報告會議之後,回來也完全不知道要採取什麼改善方案。看不下去的下屬們只好尋求一同參與會議的企畫組長幫忙,詢問當時的會議氣氛如何,理事不滿意之處是什麼,才進行下一步。

上司本身優柔寡斷,導致他無法堅決果斷地作出決策,當部門業績時好時壞,表現跌跌撞撞時,也無法辨明責任歸屬,更無法明確下達工作指令。愚昧懶惰型上司對公司的認知,只不過是「時候到了,就會拍拍屁股走人」的地方。時間一久,人們也會對這樣的上司感到忍無可忍。

對付愚昧懶惰型上司的方法,就是想辦法從現有情況中掙脫出來。籠罩在愚昧懶惰型上司的陰影下,光是感嘆自己懷才不遇,是浪費時間。為了自我開發,如果樂意去做別人不願意做的事情,就有機會開創新局。

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