當主管就要有Guts!只出一張嘴無法讓人信服

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所属分类:人際互動

我最喜歡的主管,就是那種不只是說說而已,而是有強烈執行力的主管,會在事前提出明確指導方向,行事之中仍能關懷部屬,掌握進度,讓部屬感受到主管跟你站在同一陣線上,即使錯了,也能勇於承擔,不把過錯推到部屬身上。

當主管就要有Guts!只出一張嘴無法讓人信服

圖片來源: AIGA/NY樂威壯

那天和幾位相識甚久的好友聚會,有幾位好友已退休在家,幾位好友仍在職場奮鬥,也有朋友位居主管職,大家久久找個理由相聚一起,分享近況,相談甚歡。

重賞之下有勇夫,勇懲之下無懦夫

擔任主管職的K講到職場上一些光怪陸離現況時,總難免有些現今部屬大不如前的喟歎,他說「以前我在擔任基層人員時,總是時時刻刻戰戰兢兢,凡事自我要求,每項工作都詳細檢查,再三確認,深怕自己沒做好,挨長官的責罵,直到確認完成,才放心睡覺或去做其他的事,但現在某些部屬畏首畏尾的言行,遇事逃避,推卸責任的表現,真是令人啼笑皆非,不予苟同,不講覺得對不起這個職務,講不聽又讓人氣結。」

向來直來直往的S聽到K這樣說,立馬回以:「那你就拿出你的Guts來啊,千萬不要鄉愿,表現好的要獎勵,做不好的就要嚴懲,重賞之下有勇夫,勇懲之下才不會有懦夫或是不負責任的人,很多企業就是要有多管閒事、有魄力的主管,拔擢優秀人才,勇於汰除對單位有害的人,企業才能永續經營,長遠發展才得以見曙光。」

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K聽了S的建議了然於心,眼神裡透露出感恩,他說:「我會把妳的建議納入我爾後領導的選項,因為部屬沒能力,主管沒魄力,將會把這個企業推向失敗的無底幽谷,所以我會往這樣的方向去努力,因材施教,每個人都有其優點,忽略別人的缺點,看重他的優點,把人才擺在對的地方,也許我們先入為主、把人看扁的想法會因而改變。」

勇於負責,待人誠信,指導明確

職場上,我最喜歡的主管,就是那種不只是說說而已,而是有強烈執行力的主管,這樣的主管在指派任何任務時,會在事前提出明確指導方向,行事之中仍能關懷部屬,掌握進度,讓部屬感受到主管跟你站在同一陣線上,等到工作完成,不管成果良窳,都能給予鼓勵與讚賞,即使錯了,也能勇於承擔,不把過錯推到部屬身上,我曾經多次遇到這樣的主管,不管多少年過去,這樣被保護器重的感覺,仍是讓我時時心懷感恩的原因。

自信、勇敢、主動、熱血、勇於承擔、有責任感,都是培養宏觀跟魄力的來源,曾經有位朋友跟我說「以前職位小、經驗少、人微言輕,能夠把自己的事做好就已經偷笑了,哪裡有機會讓自己展現Guts呢?Guts是要經過一些歲月的努力與用心,從學會解決每件挫敗與困難的事件中體會的,等到當上主管,才能真正實踐的一種個人風格,不過也是有當了主管之後,怕東怕西、不敢下決定,讓部屬無所適從的類型,所以我覺得在每個職務上經驗適當歷練很重要,這攸關事情推展的成敗。」

不管大家對Guts的定義為何,但我覺得方向雖不同,萬宗卻歸一,我相信擔任主管的人,只要勇於負責,待人誠信,指導明確,適時給予同仁鼓勵與支持,一定會營造出一個和諧活力,績效長紅的團隊來。


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