事情做不完是公司的錯,還是員工能力不夠?

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許多的職場新鮮人,對組織的工作要求,常覺得趕不上進度,無法應付,因而產生抱怨。

事情做不完是公司的錯,還是員工能力不夠?

圖片來源: Mad Wraith樂威壯

錯的觀念

一味的抱怨工作的要求不合理,也不知檢討是否是因自己的能力不足,以致趕不上工作進度。

許多的職場新鮮人,對組織的工作要求,常覺得趕不上進度,無法應付,因而產生抱怨。一廂情願的認為組織的要求太過分、主管的指令不合理,從不檢討自己的能力,也不比較一下其他資深員工的工作速度,讓自己永遠處在痛苦的煎熬中。

我曾在電梯中聽到兩個小女生的對話:

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甲:我的老闆要我交兩個小時演講的逐字稿,竟然只給我一天的時間!

乙:這真是太過分了,完全不知人間疾苦。

甲: 你知道一秒鐘可以講多少個字嗎? 兩個小時下來少說也有一萬多字,我告訴老闆至少要三天時間我才能交出來,最後他給了我兩天時間,這還是太困難了!

接著兩個人開始抱怨說老闆只會下命令逼迫員工,工作者在人屋簷下,不得不低頭。

她們應該不認識我,否則不會在我面前說這些。我不禁回憶起當年初當記者的經驗,每天回報社都要交兩、三千字的新聞加特稿,多的時候還要寫到四、五千字,也是在三、四個小時內完成。就算做演講紀錄,兩個小時寫五、六千字,也是當晚要完成。

這兩個小女生寫一篇兩個小時的逐字稿,竟然認為要三天才能完成;被要求兩天 交,還呼天搶地,這個世界到底發生了什麼事?

每一個人的工作節奏都不相同,有人快、有人慢,但是做任何事,都會有合理的時間要求,這合理的時間要求是按大多數正常的工作者所能完成的時間為準,不至於是用最幹練的工作者全力衝刺去做的時間為標準,也不會是用初學者一邊摸索、一邊學習的時間為準。換句話說,同樣一件事最快可以一天完成,最慢可能要三天,但正常的工作時間為兩天,也就是所謂的合理工作時間。

問題是每一個工作者程度都不一樣,有初學者、有正常人,也有超級幹練的熟手,以至於所需要的工作時間都不同。而就算是有經驗的正常工作者,也還有分別,有人手腳俐落、有人緩緩而來,所花的時間也完全不一樣。

作為工作者,一定要知道其中差異,讓自己在最短的時間內,從初學者變成正常工作者,再晉升為熟練工作者,最後提升為最好、最快的超級幹練工作者,這樣才能獲得主管的賞識,自己也能學會一身本事。

如果自己是不合格的初學工作者,面對主管合理的要求,因為自己能力不足,可能都會覺得困難。這時候不應請求主管寬限時間,而是應該全力設法完成。千萬不要因為自己能力不足,便認為主管的要求不合理。

另外,組織中也一定有正常的工作節奏,如果工作者的節奏較組織的正常節奏慢,這時候一定要設法改變,趕上組織的節奏,否則你的工作永遠會變成團隊的困難,變成每個人都要等你,拖慢組織的進度,這也是必須改正的問題。

對的觀念

只要進入職場,對組織的工作要求就要全力去達成,要不斷訓練自己 成為幹練的工作者,能完成組織交付的任務。

在我剛進入職場時,我從來不敢質疑組織的工作要求,只要接到指令,便只能點頭稱是,並全力設法按進度準時完成,因此我付出了許多不眠不休、晝夜趕工的代價,可是也讓我的能力快速增加,成為組織中表現極為亮眼的員工。

許多職場新鮮人,只用自己的能力來衡量工作,因此會覺得主管的要求太不合理,卻不知道是因為自己是初學者,工作不熟練,所以進度慢,這種不熟練又不知自我檢討的工作者,往往是組織中被放棄的人。


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