主管說的清楚明白,屬下才能把事情做好

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所属分类:人際互動

剛進公司的新人河合,曾去找前輩鈴木商量過。原因在於「他不知道這份 工作究竟有什麼意義」。就算是山田課長曾跟自己討論後才決定好的目標 或工作,他也不覺得做完後能獲得什麼成長。

主管說的清楚明白,屬下才能把事情做好

圖片來源: Christiaan Briggs 樂威壯

說明工作全貌,讓下屬自己為工作下定義

主管必須讓下屬認清,「做了這份工作後,自己會得到怎樣的能力」並擬定計畫執行方案。

擬訂計畫執行方案前,第一步就是要確實向下屬說明工作的全貌與背景,讓下屬 自己認知工作的意義。

一旦認知工作的意義,下屬就會對自己未來的成長有個概念,確信「只要完成這 份工作,我就一定能獲得○○能力。」讓人更有動機與動力去完成工作。在此舉幾個 認知工作意義的例子與理想作法,提供各位參考。

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①主管須說明以下幾個項目:

 •為何要做這份工作?

 •為何這份工作非要這麼做不可?

 • 做這份工作的之前和之後,有哪些準備工作(該份工作的整體樣貌為何)?

②接著,再讓下屬自己去思考:

•完成這份工作的經驗,將對自己未來的成長有多大幫助?

愈不清楚工作的意義,就愈難激發下屬想積極完成工作的欲望,只會成天想著: 「好一個辛苦的工作,真是麻煩,一點也不想做。」

反之,若能確實讓下屬了解工作的意義,他就會想:「只要我能完成這項工作,必然能提升○○的能力,所以就算是辛苦了一點,我還是要做到最後。」進而激發出 喜悅與動力。


主管說的清楚明白,屬下才能把事情做好


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